Kvar na G2 pametnim tahografima Proizvođač objašnjava kako da izbJegnete greške!

Na VDO tahografu DTCO 4.1 može se pojaviti poruka upozorenja sa brojem 25, koja odgovara događaju 15, kada se tehnički podaci prvi put odštampaju. Ova situacija je nezavisna od zemlje registracije i odnosi se na sva tržišta“, rekao je VDO proizvođač tahografa Continental u odgovoru na upit urednika.

Proizvođač je dodao da se ne radi o ozbiljnom odstupanju, kako bi se tahograf mogao smatrati neispravnim i da je pretpostavka da je neispravan ili da ga treba zamijeniti potpuno neopravdana.

Takođe se mora naglasiti da ovaj incident ni na koji način ne utiče na funkcionisanje VDO tahografa DTCO 4.1 i da se svi podaci kao što su vreme rada vozača, vožnje ili odmora evidentiraju u tahografu i na vozačkoj kartici u skladu sa zakonskim zahtevima“, kaže Natalija Kunas, marketinška ekspertkinja u kompaniji Continental.

Kada mogu da očekujem da dobijem ovo upozorenje?

Poruka se može pojaviti prilikom unosa registracionog broja vozila i zemlje registracije putem kartice kompanije. To se radi u slučajevima kada ove informacije ranije nisu unesene u uređaj, bilo kada proizvođač vozila postavi DTCO 4.1 ili radionicu (koristeći karticu radionice)“, objašnjava predstavnik Continentala.

Kako spriječiti pojavljivanje takve poruke?

Stalno pratimo situaciju i pokušavamo otkloniti grešku, u ovom trenutku znamo kako efikasno spriječiti grešku“, kaže Natalia Kunas, marketinška stručnjakinja u Continentalu.

Sve što trebate zapamtiti je navesti broj registarskih tablica i zemlju registracije vozila tokom prve kalibracije – koristeći karticu radionice, zaključuje Kunas.