Povratna (obrnuta) logistika: e-commerce vraća izazov
Kao formalni logistički termin, “povratna logistika” pokriva sve operacije vezane za ponovnu koriste proizvoda i materijala. Međutim, rast e-commerce-a je usredsredio na proces povratka potrošača u znak podrške onlajn kupljenim proizvodima. E-kommerce razumijevanje povratne logistike je toliko važno da je, prema nedavnom istraživanju, 96 odsto potrošača vjerovatnije kupilo od onlajn prodavca ako ponudi besplatan povraćaj.…