Etihad Cargo je implementiran novi sistem menadžmenta odnosima sa korisnicima (CRM) kao najnoviji korak u svom pogonu za digitalizaciju
Etihad Cargo je implementiran novi sistem menadžmenta odnosima sa korisnicima (CRM) kao najnoviji korak u svom pogonu za digitalizaciju. Teretni biznis saopštio je da će sada koristiti Pulse CRM sistem sa pogonom na Microsoft Dynamics 365, koji će agentima korisničkog servisa obezbediti više podataka fokusiranih na korisnike. Sistem obezbjeđuje ažurirani sistem upravljanja predmetima i informacije…